Aktuell unterteilen sich die Status in folgende 3 Klassen mit folgenden Anforderungen:
- Connoiseur - ab 0 - 4 Jahre Mitgliedschaft
- Expert - ab 5 - 9 Jahre Mitgliedschaft oder mind. 1000 Kapseln pro Mitgliedsjahr
- Ambassador - ab 10 Jahre Mitgliedschaft oder mind. 1500 Kapseln pro Mitgliedsjahr
Daher hier eine Auflistung:
Connoisseur | Expert | Ambassador | |
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Versandkostenfreie Standardlieferung |
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Maschinenservice | |||
Masterclasses | |||
Gutschein für ein Entkalkungsset |
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Avant-Premiere | |||
15% Rabatt auf Accessoires und Köstlichkeiten |
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Versandkostenfreie Premiumlieferung |
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VIP Sales |
Hier noch eine Erläuterung zu den einzelnen Punkten:
- Die versandkostenfreie Standardlieferung erfolgt jetzt ab 40€ bzw. 100 Kapseln. Vorher musste man immer 200 Kapseln kaufen.
- Der Maschinenservice gilt für registrierte Maschinen und beinhaltet einen kostenlosen Abhol- und Reparaturservice sowie eine Ersatzmaschine im Reparaturfall. Das gilt nur innerhalb der ersten zwei Jahre Gewährleistung und bei Maschinenregistrierung.
- Masterclasses ist eine Art Genussvorstellung bzw. Workshop zum Thema Nespresso Kafffee. Dieser finden meist in den Boutiquen statt.
- Der Gutschein für ein Entkalkungsset gilt ab dem Kauf von 1000 Kapseln und man kann nur 1x pro Jahr einen bekommen.
- Die Avant-Premiere bedeutet, dass man Kaffeeneuheiten vor dem offiziellen Verkaufsstart bestellen und genießen kann.
- Von den 15% Rabatt sind der Aeroccino, das Entkalkungsset und Ersatzteile ausgenommen. Ansonsten gelten sie für Accessoires und Köstlichkeiten wie z.B. Schokolade.
- Die versandkostenfreie Premiumlieferung geht ab 200 Kapseln oder 80€ und bedeutet, dass man kostenfrei "Same Day " Delivery oder "Your Time" Delivery kostenfrei nutzen kann.
- Die VIP Sales sind attraktive Angebote, die mehrmals im Jahr angeboten werden.
Die anderen Vorteile sprechen mich persönlich weniger an. Ein Ambassador zu werden ist für ein Privathaushalt etwas schwer, da 1500 Kapseln pro Jahr etwas mehr als 4 Kapseln pro Tag bedeuten und ein Umsatz von ca. 525€. Da kriegt man die 10 Jahre wohl eher voll :-).
Hey,
AntwortenLöschenich bin seit einigen Jahren Kunde von Nespresso und habe dieses Jahr das erste Mal den Expert-Status durch den Kauf von 1000 Kapseln erhalten. Ich hatte mich gewundert wann ich denn das Entkalkungsset erhalte und beim Kundenservice angerufen. Jetzt die Überraschung. Das Entkalkungssetz erhält man, wenn man 2 Voraussetzungen erfüllt:
1. Expert-Status
2. Mindestens 1000 Kapseln im Mitgliedsjahr bestellt.
Beim genaueren Nachhaken wurde klar: Erreiche ich mit einer Bestellung von 1000 Kapseln den Expert-Status, brauche ich AB DANN nochmal 1000 Kapseln um das Entkalkerset zu erhalten... Ich lach mich tot! 2000 Kapseln müsste man also bestellen, sofern man noch keine 5 Jahre dabei ist, nur um ein popeliges Entkalkerset zu erhalten... Im GÜNSTIGSTEN Fall sind das satte 780 Euro IM JAHR! Da hätte ich von Nespresso doch deutlich mehr an Kundenservice erwartet...